Hotel PMS - Por que Channex será seu próximo melhor amigo

Por que o Channex foi criado para resolver os maiores problemas de integração que os sistemas hoteleiros enfrentam diariamente

Alguns dos problemas comuns:

A distribuição é estranha

Conectar um PMS aos canais de vendas pode ser difícil, pode haver muita configuração envolvida, mapeamento tedioso e API de conexão limitada.

Para os provedores de PMS, isso pode ser difícil quando você cuida de muitos clientes e deve fazer todo o trabalho por eles. (Você sabe que, se tentar permitir que os clientes façam a configuração, eles podem causar mais problemas!)

Conexão Channex

Nossa API de conexão foi criada para que os provedores de PMS possam criar contas de hotéis, tipos de quartos, planos de tarifas e mapeados automaticamente com o clique de um botão. Você pode obter uma conta em um minuto e estar conectado a booking.com e totalmente sincronizado em 5 minutos.

Canais ausentes ou regionais

Os hoteleiros gostam de encontrar maneiras de solicitar canais dos quais você nunca ouviu falar, pode ser um dos canais mais novos com comissão de 0% como Hotel Bonanza, Bidroom e Traveliko ou um canal de nicho focado apenas em moradias de luxo.

Você pode apostar que o sistema de distribuição que você usa terá alguns canais ausentes

Canais Channex

Temos uma política de API aberta, os menores canais podem conectar nossos sistemas para obter acesso facilmente às taxas e disponibilidade de seus clientes. Sem taxas, sem taxa de certificação, sem taxa de listagem.

Também nos conectamos aos canais se eles forem estrategicamente importantes e tiverem uma boa API.

Os sistemas de distribuição são inflexíveis

As Blue Moons são raras, mas as chances de o sistema de distribuição com o qual você está trabalhando concordar em conectar esse novo canal são ainda mais raras.

Você poderia pensar que talvez o canal possa conectar a API padrão do sistema de distribuição. Também é quase impossível, já que a obtenção de acordos pode custar de 5 a 10 mil por sistema e existem centenas deles.

API Channex

Como uma empresa criada para ser o “intermediário” entre dois sistemas hoteleiros, nosso DNA é dizer sim a qualquer conexão. Na verdade, não precisamos dizer sim, pois a API está aberta e o canal pode se conectar sem acordos. (Eles ainda precisam de acordo do hotel para obter os dados do hotel)

Tempo de preparação

Quanto tempo leva para o hoteleiro obter uma conta, taxas de instalação, contratos etc. O hoteleiro permite que você lide com isso ou precisa de acesso também para fazer um auto-mapeamento ou gerenciamento dos canais?

Se você criar uma conta para o cliente como um revendedor ou uma lista de permissões, é um processo simples e direto?

Configuração do Channex

Sem tempo de instalação ou taxas para o PMS no Channex, é direto para os negócios! Não há necessidade de explicar este.

Problemas de faturamento

Preços anuais e negociados são uma dor. Ninguém gosta de obter uma cotação e algumas propriedades podem ter necessidades diferentes das outras em termos de conectividade. E, em seguida, a maior parte do faturamento ainda é feita manualmente pelas contas, portanto você precisa verificar a fatura com cuidado.

Faturamento Channex

Não cobramos por hotel, mas cobramos com base na conta, dependendo do volume (mensalmente). Isso significa que podemos fornecer a maneira mais precisa de cobrar por qualquer conta. Também temos relatórios para mostrar detalhamento de cobranças, canais e reservas por conta / grupo de hotel, para que você possa faturar facilmente seus clientes.

Até o conectamos a um sistema de cobrança automatizado, como o Chargebee ou o Recurly, para que seus clientes sejam cobrados mensalmente automaticamente.

Interface do usuário é um assassino

Alguns sistemas podem ser difíceis de usar, como PMS, você pode escolher um gerenciador de canais para o cliente apenas por esse motivo, portanto, há menos suporte para sua equipe. Especialmente se eles querem acesso a eles mesmos.

Channex UI

Nossa interface é moderna e funciona com celulares, você pode até marcar e colocar na sua marca na lista de permissões. Também é possível o logon único (SSO), para que você possa mostrar a interface dentro do PMS ou criar um link seguro para login rápido.

Problemas de conformidade com PCI

Isso pode ser um problema frustrante para muitos PMS; os sistemas típicos repassam uma reserva para o seu sistema com os detalhes do cartão de crédito. Você é forçado a procurar soluções caras para lidar com isso ou criar suas próprias soluções que têm um preço extremo e problemas de responsabilidade.

Tokenizações do Channex

Temos várias opções para você ficar em conformidade com o mínimo de trabalho e despesas. Podemos trabalhar com você para salvar cartões ou passar para o gateway de pagamento e passar o token com a reserva.

Regras de inventário e canal

Os hoteleiros podem ser bastante específicos em algumas regras que desejam ter com canais ou planos de tarifas.

Exemplos:

  • ChannelA é + 5% da taxa BAR
  • ChannelB é + 2,5% de Bar
  • O ChannelC só pode vender 3 quartos no máximo por dia (motivos de alta comissão)
  • Todos os canais devem mostrar disponibilidade máxima de 5 quartos (20 disponíveis)

Muitos sistemas são incapazes de lidar com demandas como essa; eles foram construídos antes que as conexões com o PMS fossem comuns.

Regras do Channex

Podemos lidar com as regras de inventário, canal e nível de plano de taxas para simplificar até as mais exigentes demandas de hotelaria. Não precisa se preocupar em lidar com tudo isso no PMS com 20 planos de tarifas. Conecte-se a nós e podemos criar planos de tarifas derivados ou específicos de canais a partir daí e retornar através do plano de tarifas correto ao PMS.

Conclusão

Esperamos que este seja um bom resumo do motivo pelo qual você deve trabalhar conosco para parte de seu mix de distribuição ou todo.

Entre em contato com nossa equipe ou visite nosso site em https://channex.io